“亲爱的病友,请您注意术后一定要保持大便通畅,勿用力排便,以免继发性出血。”日前,记者在广水市一医院病房采访时,发现住院病人手中都拿着一张小小的卡片,上面写着诸如此类的健康宣教内容。
随着医学模式的转变,护理工作由责任制护理过渡到整体护理,使患者享受到一种以病人为中心的人性化护理。广水一医院从今年7月开始,在部分临床科室试行疾病宣教卡,有的放矢地对病人进行健康宣教,取得了良好的护患沟通效果。
疾病宣教卡包括住院健康宣教卡、出院指导卡,卡片以粉红色为基调,配以五角星图案及“祝您早日康复”问候语。住院健康宣教卡上写有主管医生、主管护士姓名及健康宣教内容,包括疾病诱因、诊断、饮食、治疗、休息、服药、特殊检查及术前准备等,内容不同于一般健康宣教,而是使用温和、亲切的语言。如糖尿病宣教卡上写着:糖尿病是终生性疾病,不可能治愈,但只要血糖控制良好,预防并发症的发生发展,并不影响工作、学习、生活及长寿。如脑血管疾病宣教卡上写着:饮食清淡,戒烟忌酒,以低盐、低脂、低胆固醇、高纤维饮食为主,多吃蔬菜、水果,养成良好的排便习惯,预防便秘。出院指导卡上内容包括出院后的饮食、休息、服药、功能锻炼、随诊时间、科室电话等。
小小宣教卡,温暖患者心。以前,病人住院后,护士仅以口头教育方式,病人及家属难以将所有内容全部理解记忆,常常找医生和护士询问,加之护士工作繁忙而琐碎,大部分时间用于处理常规护理工作,健康教育达不到预期效果。自实行病症宣教卡以来,该院病人满意度调查不断提升,由原来的90%上升到99%。病人普遍反映住院期间不但得到了护士尽心尽力的优质服务,而且学到了许多健康常识,掌握了一定的病症相关知识,提高了自我保护意识。