今年以来，广水一院为切实转变工作作风，严肃院纪院规，促进党风、政风、行风和院风的根本好转，以开展“整治纪律松懈、思想懒惰、奢侈享乐等突出问题的专项活动”为主线，以创建“患者满意医院”为切入点，严厉整顿行业不正之风，认真查处各种损害群众利益的热点问题，先后有6人因违规收受到处罚，行风建设取得了明显的好转。
    一是善于用“制度”规范工作行为。为规范全院干部职工的工作行为，该院始终坚持用制度管人。一是制定相关制度。向全院各科室印发了《关于加强医院行业作风建设的决定》、《关于医务活动中违规收受“回扣”、“红包”的处理规定》，以及《服务行为十不准规定》等一系列关于行业作风建设的文件，要求广大干部职工在工作行为上要端正态度，坚持高标准、严要求，时刻提醒自己，努力克服工作行为上的不足。二是明确行为规范。根据有关制度，明确提出了各级各类人员的行业建设规范范围，即职能科室以依法执业、规范医疗服务和收费行为，缓解群众看病难、看病贵，推行院务公开，药品阳光采购，患者投诉处理等作为的行业建设重点；临床科室以改善服务态度，提高服务水平，纠正大处方、滥检查、重复检查、过度治疗、开单提成、处方提成、药品回扣、收受红包和擅自扩大诊疗范围，误导患者等作为行业建设的重点。这样以来，每个人的行为职责更加明确，监督落实的可操作性更强。

二是敢于下“猛药”整顿工作作风。为了强化医院行业作风建设，今年3月，该院在全院组织开展了整治“纪律松懈、思想懒惰、奢侈享乐”专项活动，出重拳、下猛药整顿工作作风，特别是严治医务人员上班时间打牌、喝酒、推诿病人、私自收费、上网玩游戏、炒股、收菜，以及吃、拿、卡、要等影响医院形象的不良行为。为把这项整治活动抓好、抓实、抓出成效，院党委规定，整治活动期间，每周由一名副院长带队不定时到全院各科突击检查，对违犯整治活动规定的人员，将分别给予警告、通报批评和停职停薪处理，对一年中有3次违规行为的人员将给予解聘。5个月来，院长亲自到科突击检查15次，值周副院长带领相关科室负责人不定期查房30余次，其中有6人因擅自脱岗被罚款100--200元，并给予了全院通报批评。

三是坚持用“实绩”检验工作成效。行业作风建设能否取得实效的关键，说到底，就是看我们能不能通过改变行业作风让病人看得起病、看得好病，能不能为群众做更多的好事、实事。为此，该院开展了“三送”、“减免”和“院长大下访”等一系列有声有色的利民惠民活动。

为方便群众看病，切实为群众解忧。一方面该院主动与武汉解放军第161医院接对为“援建帮扶医院”，不定期请他们的知名专家教授来院坐诊、讲课，让广水的患者既免受长途奔波之苦，又节约医疗费用。另一方面，医院主动与乡镇的关庙卫生院“接对”帮扶，2011年，选派了5名医生常年在该院坐诊，更好地服务当地群众。同时，还专门设立了“院长接访室”，变过去的投诉“中转站”为现在的投诉“终点站”，病人投诉直接由“班子成员”接待，不再搞繁琐的请示和汇报，一步到位，大大缩短了病人投诉处理时间。三个多月来，院长共接访病人投诉10余起，且件件有落实，投诉当事人对处理结果均表示满意，为医院赢得了信誉。

同时，为了回报社会，体现政府医院的公益性，他们积极开展“三送”（即送医、送药、送健康）活动，主动参与各种社会公益活动。半年来，先后在郝店、东大街和中百仓储门前等地开展了义诊活动，义务接诊患者1500余人次，免费送药价值达2万余元，发放健康教育知识宣传单2000余份；为开展“三万”活动，共组织80余人到驻点村宣传党的惠民政策，主动为驻村购置6台电动水泵、1200余米水管和6000元抗旱帮扶资金；先后为80余例白内障贫困患者给予近70000元的现金补帖惠民活动。等等这些惠民活动为医院赢得了口碑。